ホームページは誰のため?何のため?

ビジネスに役立つホームページを作成しようとするとき、真っ先に考えなければならないのは、よく言われることですが、そのホームページを、誰のために(=ターゲット)、何のために(=目的)、公開するかということです。

「そんなの、お客様のために、そして、売上を伸ばすために、決まってるじゃない!」

と言われそうですが、それだとあまりに広すぎて、つかみどころがないので、もっともっと掘り下げて、

たとえば、わかりやすい例で、アンテナ工事会社の場合でしたら・・・

誰のため?
地デジ対応のテレビを買ったけど、地デジが映らなくて困っている人
何のため?
アンテナ工事の見積り依頼を増やす

・・・といった具合です。

ここまで掘り下げると、ホームページをどんな構成にするか、どんなコンテンツが必要か、見積り依頼までどのように誘導するか、見積り依頼の後どんな対応をすれば良いか、といったことが、おおよそ見えてきて、スムーズに設計に入れます。

逆に、こういったことをおざなりにして設計に入り、そのまま制作してしまったら、星の数ほどあるその他の大勢のホームページと何ら変わらなくて、埋没してしまい、高いコスト(お金と時間)をかけたのに、結局役に立たなかった、ということになりかねません。

設計の前に、ターゲットと目的の掘り下げ、くれぐれも、お忘れなきよう。


参考までに、ターゲットの例としては・・・

  • ○○に困っている人、○○を欲している人(見込み客)
  • テレアポ先、FAX-DM送信先、郵送DM送付先(見込み客)
  • 貴社のことを、誰かから紹介された人(見込み客)
  • 貴社の広告を見た人(見込み客)
  • 既存客、または、既存客の中の特定の属性を持つ人
  • 勉強会とか交流会で会った人
  • 入社希望者
  • 社員、または、社員の家族
  • 同業他社(意外かもしれませんが)

また、目的の例としては・・・

  • 問い合わせ
  • パンフレットや小冊子の請求
  • 見積り依頼
  • 相談依頼
  • セミナー告知
  • 実店舗への来店
  • 購入(ネットショップ)

・・・などが考えられます。


最後に、ターゲットや目的が複数あるときどうするか?について。

たとえば、上記のアンテナ工事会社が、ついでに「人材募集もしたい」と考えている場合、一昔前でしたら、「アンテナ工事のホームページ」の片隅に「人材募集」のコーナーを設けていたのですが、今は・・・

続きは、こちら  (メール会員限定ページ:最新のIDとパスワードが必要です) »

(※このページの内容は、サーブ代表・山田の、著書コラム講習個別相談メールマガジン等の内容を再編集したものです。)

メール会員ご登録

ビジネスでのインターネット活用に関する様々な情報を、メールニュースでお伝えします。
また、メール会員限定ページにアクセスするために必要な、最新のログインIDとパスワードを、お伝えします。(ログインIDとパスワードは、不定期で変更されます。)

登録は無料、年会費無し。月1回程度の不定期配信。いつでも配信停止(退会)できますので、お気軽にお申し込みください。

*は必須項目です)
お名前*
メールアドレス*
(入力ミスが無いか、全角文字を使っていないか、今一度ご確認ください)
      個人情報の取り扱いについて
人物

経営者・管理者のための、ビジネスホームページの作り方

サイト引越し(サーバー引越し・ホームページ移転)代行サービス

代表・山田の著書

顧客がドンドン集まるホームページの作り方

顧客がドンドン集まるホームページの作り方

様々な業態についてコストパフォーマンスに見合った具体的なアクセスアップ手法を紹介。SEO対策、SEM対策、アフィリエイト対策などを解説し、ブログの商用利用など...

最新版 これがバカ売れネットショップだ!

最新版 これがバカ売れネットショップだ!"

有名ショップの達人オーナー24人に計100時間のインタビューで、儲かるしくみの作り方と試行錯誤を一挙公開。思わず「えっ!! そこまで言っちゃっていいんですか!?」と...

バカ売れオンラインショップの作り方

バカ売れオンラインショップの作り方

売れてるサイトはここまでやっている!効果的なメルマガ配信から、ショッピングモールやオークションサイトの使い方、検索エンジン広告まで成功テクニックを網羅...

中小企業のためのeビジネスサイト立ち上げガイド

中小企業のためのeビジネスサイト立ち上げガイド

限られた資金・人手で、いかに大手に負けないサイトづくりをするか!?
これからインターネットビジネスに乗り出そうとしている経営者や起業家、実務の責任者を対象に...

グループサイト

マンスリー・ウィークリー・家具付き賃貸住宅「旬」情報

マンスリーマンション(アパート)・ウィークリーマンション・家具付き家電付き賃貸住宅に関する、一番新鮮な元(source)情報を収集し、その情報を必要としている人が見やすいよう整理して、お届けしています。

似顔絵イラスト作成ショールーム

全国の似顔絵イラスト作家(イラストレーター・デザイナー・クリエーター・作成者)と制作会社のデザイン見本が勢ぞろい!好きなタッチの似顔絵イラストを簡単に比較検討できます。ホームページ・ブログ・名刺・ハガキ・ウェルカムボード等にどうぞ。

ホントに実践!インターネットマーケティング

人気クチコミサイトの企画・システム開発・運営、ネットショップの運営代行、顧客企業のサイト制作・支援などを通じて得たインターネットのビジネス活用の具体的なノウハウ、テクニック、裏話を公開!

現役店長に訊く、人気インターネットショップの秘訣

真のノウハウは現場にあり!ネットショップ開業(開店)・運営・集客・広報・広告宣伝・プロモーション・販促・売上げ&利益アップ等、成功の秘訣・ネット通販の裏側を、無料で学べます。

クチコミ価格情報 買物じょうず

買いたいモノの値段やお勧めのショップを、調べたり、教えてあげる場。ショップに入ってからモノを探すのではなく、欲しいモノを選んでからショップを探します。みんなで情報交換しましょう!!

執筆アーカイブ

サーブ代表・山田がこれまで雑誌やオンラインメディア向けに執筆(寄稿・コラム連載)させていただいた原稿の一部を掲載しています。

有限会社サーブ

IT(情報技術)やインターネットを活用した、集客・ブランディング・売上アップ・利益アップの支援サービス。